Маркетинг отеля: система от спроса до повторных продаж
Маркетинг отеля как система: спрос, предложение, бронирование, дополнительные продажи, сервис, повторные бронирования и оценка результата.
Читать статью →
Эксперт гостиничного бизнеса
Дмитрий Сотников
10+ лет практики
В отеле уже есть деньги,
но не все доходят до владельца
Помогаю увидеть, где отель теряет выручку, и что нужно изменить, чтобы зарабатывать больше:
контроль заселений, прямые бронирования и доход от дополнительных услуг.
Связаться со мной
→
Без лишнего. Сразу по сути.
Где отель теряет выручку
Обычно это несколько точек, которые долго остаются без внимания.
Контроль заселений
Не все заселения проходят так, чтобы собственник по факту получал всю выручку.
Сайт отеля
Есть, но не даёт стабильных прямых бронирований.
SEO продвижение
Слабые позиции в поиске и низкая узнаваемость отеля.
Дополнительные услуги
Либо отсутствуют, либо продаются не системно и дают мало дополнительной выручки.
Потери можно сократить, позиции — поднять, но по-настоящему сильный результат появляется только там, где порядок в работе держится на качественном сервисе и гостеприимном персонале.
Что получается на практике
Отель, 42 номера
+18% за 2 месяца
Фиксация заселения и контроль учета
Городской отель
+27% прямых броней
Доработка сайта + SEO
Бутик-отель
Сократили расходы на расходниках за счёт контроля служебных зон
Что происходит внутри
Снаружи всё может выглядеть стабильно: гости есть, загрузка есть, работа идёт. Но если смотреть глубже, становится видно, где именно отель теряет выручку.
Сначала — разобраться
Не добавлять новые инструменты. Разобраться, как реально устроена работа.
Когда нет ясности, любые изменения дают слабый эффект
Первый шаг — понять текущую картину без прикрас и лишних слов.
Как я смотрю на отель
Отель — это не просто номера и загрузка.
Это место, где гость должен захотеть:
- остаться
- охотно заплатить
- вернуться
- посоветовать другим
Если посмотреть, видно, из чего это складывается.
Задача
Понять, что мешает этому сейчас. И что нужно изменить, чтобы порядок внутри отеля начал работать на выручку владельца.
Что я делаю
Навожу порядок в ключевых точках, которые влияют на выручку и делают работу отеля понятнее для собственника.
Где деньги на самом деле
Они уже внутри отеля. Но часть из них не доходит до владельца.
Почему гости не возвращаются
У гостя не возникает достаточного повода выбрать этот отель снова
Опыт
Работаю с отелями более 10 лет
С 2006 года — системы контроля доступа
С 2013 — работа внутри отелей
Такие ситуации не единичны
Они повторяются от отеля к отелю. После работы остаётся не разбор, а понятная система.
Статьи
Публикации о гостиничном бизнесе, SEO-продвижении, прямых бронированиях, сайтах для отелей и гостиничных технологиях.
Лучшая реклама отелей: где размещать бесплатно и платно в 2026 году
Лучшая реклама отелей в 2026 году: где размещать рекламу отеля бесплатно и платно, какие каналы подходят бизнес-отелю и для рекламы услуг отеля.
Читать статью →
Гостиничный бизнес 2026: налоги, расходы и новые правила для отелей
Гостиничный бизнес 2026: НДС, туристический налог, расходы, спрос, правила бронирования и заселения, МАКС и развитие отеля. Практический разбор изменений для собственников и управляющих.
Читать статью →
Технологии гостиничного бизнеса: решения для гостя и работы отеля
Технологии гостиничного бизнеса в отеле: PMS, заселение через МАКС, электронный доступ, гостевые приложения, сервис номера и энергосбережение
Читать статью →
Гостиничный бизнес: деньги уже есть в отеле
Гостиничный бизнес на практике: как собственнику отеля сохранять выручку, увеличивать доход и развивать прямые продажи с сайта.
Читать статью →
Прямое бронирование отелей: что это и как увеличить его долю
Что такое прямое бронирование отелей, как сформировать востребованное предложение и выстроить путь гостя до оформления проживания напрямую.
Читать статью →
Мероприятия в отеле для гостей за счёт внутренних ресурсов
Мероприятия в отеле для гостей, которые можно проводить без приглашённых артистов и организаторов - кулинарные мастер-классы, дегустации, семейные эстафеты, вечера музыки и прогулки.
Читать статью →
Услуги для гостей: что экономит время в поездке
Какие услуги для гостей действительно нужны: личный опыт поездки в Санкт-Петербург от бронирования и заселения до питания и экскурсий.
Читать статью →
Гость для отеля - это человек, ради которого существует гостеприимство
Гость для отеля - это человек, который оценивает созданные условия, отношение сотрудников и гостеприимство в целом.
Читать статью →
Возвратный гость: показатель качества, доверия и гостеприимства
Кто такой возвратный гость, почему люди снова выбирают тот же отель и как работа команды влияет на повторный приезд.
Читать статью →
Дополнительные услуги в отеле: виды и список для гостиницы
Дополнительные услуги в отеле: виды услуг для гостиницы, список по потребностям гостя, примеры для номера, питания, спорта, проката, детей и деловых групп.
Читать статью →
Дополнительные услуги в гостинице: как зарабатывать больше через гостеприимство
Description: Дополнительные услуги в гостинице: завтрак, трансфер, питание, подготовка номера, платные и бесплатные услуги для гостей отеля.
Читать статью →
Бизнес услуги в отеле: конференц-залы, события и размещение участников
Бизнес услуги в отеле: конференц-зал, качественная техника, питание, номера для участников, документы и один счёт для компании.
Читать статью →
Продвижение отеля и гостиничных услуг через цели поездки
Продвижение отеля и гостиничных услуг через сайт, поиск, рекламу и прямое бронирование. Как связать услуги с целями поездки и увеличить выручку.
Читать статью →
Электронные замки для гостиниц и выявление неучтенных заселений
Как электронные замки для гостиниц помогают фиксировать открытия дверей, контролировать доступ сотрудников, выявлять неучтенные заселения и снижать потери выручки.
Читать статью →Контакты
Если есть вопросы по вашему отелю -
напишите или позвоните. Коротко обсудим ситуацию и посмотрим, на что стоит обратить внимание.