Главная   /   Статьи   /   Продвижение отеля и гостиничных услуг через цели поездки

---

 

Продвижение отеля начинается с понимания цели поездки. Один Гость планирует семейные выходные, другой хочет восстановиться после дороги, третий готовит годовщину, четвёртый приезжает на деловое или спортивное мероприятие.

Под каждую задачу отель собирает предложение со своим составом и условиями. Гость заранее видит, как пройдёт поездка и что можно оформить вместе с проживанием.

Так продвижение гостиницы помогает человеку быстрее найти подходящий формат, а отелю - увеличить сумму прямого бронирования.

 

Услуги объединяются вокруг цели поездки 

Для семейных выходных можно предложить детскую программу и совместное занятие для родителей и ребёнка. Семья заранее выбирает формат отдыха и планирует время в отеле.

После долгой дороги востребован пакет комфортного сна: выбор подушки, топпер, утяжелённое одеяло, маска и беруши. В одном из отелей после внедрения такого предложения выручка выросла на 5% за первый месяц и на 8% за второй.

Для годовщины можно подготовить номер, организовать ужин и добавить поздний завтрак. Все элементы поддерживают одну цель поездки и оформляются заранее.

Продвижение гостиничных услуг работает через конкретную пользу для гостя. Человек выбирает результат, который хочет получить, а состав предложения помогает этот результат обеспечить. 

 

Сайт раскрывает предложения для разных поездок

Продвижение сайтов отелей позволяет подробно показать состав, условия и порядок бронирования каждого формата.

Для делового мероприятия отдельная страница может раскрывать вместимость конференц-зала, варианты рассадки, оборудование, меню кофе-брейков, фуршетов и обедов. Организатор сразу получает данные, необходимые для расчёта и проведения события.

Спортивным группам можно предложить универсальный зал. Баскетбольные кольца подходят для тренировок по баскетболу, сетка позволяет проводить занятия по волейболу, а маты использовать для борьбы, гимнастики или йоги. При наличии свободной территории отели также устанавливают быстровозводимые спортивные сооружения.

Поисковое продвижение отеля приводит людей на страницу, соответствующую их задаче. Организатор ищет площадку для конференции, тренер - размещение со спортивным залом, пара - программу для годовщины.

Продвижение отелей и гостиниц в интернете связывает такие запросы с предложениями самого объекта и ведёт к прямому обращению.

 

Реклама обращается к каждой аудитории отдельно

Реклама отеля в интернете показывает человеку предложение, соответствующее цели его поездки.

Программу для участников соревнований можно продвигать спортивным командам и организаторам сборов. Конференц-зал с питанием и оборудованием - компаниям, которые готовят деловое мероприятие. Пакет комфортного сна - гостям, выбирающим короткий восстановительный отдых.

Контекстная реклама отелей связывает запрос человека, текст объявления и содержание страницы. Посетитель переходит к условиям, которые отвечают его задаче, и продолжает оформление.

Для каждого направления используются собственное объявление, аудитория и страница с соответствующим предложением.

 

Бронирование оформляет поездку целиком

Продвижение услуг отелей приводит к продаже, когда подходящие дополнения можно включить в заказ вместе с проживанием.

Гость выбирает даты, указывает состав поездки и добавляет нужные позиции. Условия и стоимость раскрываются во время бронирования, поэтому весь заказ оформляется последовательно.

При вечернем отъезде можно выбрать поздний выезд при наличии свободного номера. При раннем прибытии - заказать трансфер. Для проживания с животным - оформить размещение по установленным правилам отеля.

Продвижение услуг гостиницы завершается прямым бронированием с заранее согласованным составом и стоимостью. 

 

После бронирования уточняются детали заказа

Получив бронирование, отель знает цель поездки и выбранные услуги.

Перед конференцией согласовываются схема рассадки, оборудование, количество участников и формат питания. Перед спортивным сбором - расписание занятий и использование зала. Перед приездом с животным - сведения, предусмотренные правилами размещения.

Персонал получает необходимую информацию заранее и готовит заказ к приезду гостя или началу мероприятия.

 

Способы продвижения отеля работают последовательно

Отель формирует предложения под разные цели поездок. Сайт раскрывает их содержание, поиск и реклама приводят соответствующую аудиторию, а бронирование превращает интерес в прямой заказ.

Так продвижение отеля на рынке гостиничных услуг связывает потребности гостя, возможности объекта и дополнительную выручку.